Fuyez GO VOYAGES !
Age : 33 ans
Pays : France 
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Fuyez GO VOYAGES !
05 Juin 2012 - 15:33:19
Bonjour à tous. Que vous partiez en Amérique du Nord ou sur un autre continent, je vous recommande de fuir GO VOYAGES. N°1 français de la vente en ligne de billets d’avion, GO VOYAGES est compétitif en termes de prix… Mais allez avoir un souci d’annulation et cela tourne au cauchemar à l’instant ! Informations contradictoires ou erronées, mauvaise foi, personnel désagréable n’écoutant rien et personnel incompétent… Résultat ? Même en situation de maladie grave, un seul choix : passer des heures puis des journées au téléphone (plateformes payantes comprises) ou sur Internet à la recherche de bonnes informations, de documents à télécharger sans savoir vraiment lesquels… De quoi devenir fou ! Et au service annulation de GO VOYAGES, on devine que trop un personnel non qualifié et sous-payé quelque part loin de la France pour arrondir le bénéfice de la société… Deux chiffres pour donner une idée : - Créé en 1997, GO Voyages avait un chiffre d’affaires de 19 millions d’euros, il est maintenant de 1 130 millions. - Sur 2009/2010, malgré le contexte de crise (qui touche particulièrement le tourisme), GO VOYAGES a affiché une croissance du chiffre d’affaires de 21%, avec 841 M€ et un bénéfice avant impôts de 24,4 M€ ( 30% sur l’exercice précédent). Moralité : bravo l’esprit d’affaires loin de tout souci écologique ou humaniste et fuyez GO VOYAGES ! |
